院内ツアー

1.入りやすい外観
1.入りやすい外観  開院当初から親しまれてきた玄関と外観です。「この歯科医院でなきゃ。」と言われ古くからの患者樣方が常に通る当院の玄関です。時には花が飾られ、また、ある時は、季節を彩る装飾品等、が見え隠れします。
  今時のお洒落で、皆様方が振り返る様なデザインではありませんが、近くに寄られた際には、注意深く中を覗いてみて下さい。診察をお待ちになる患者様の、何気ない気さくなお顔が目に飛び込んでくるはずです。

2.笑顔あふれる受付と電話対応
2.笑顔あふれる受付と電話対応  当院の受付の外観です。診療室の中で聞きづらいことやあらかじめ院内に伝えたい事がありましたら、受付でお気軽にお話しください。実は、当院は30年以上前に作られた建物です。
  近年のコンピューター化の波なんて、その当時想像だにしなかったでしょうから、少し手狭にな感じですが、受付の対応は一流ホテルにも負けない気持ちで頑張ります。よろしくお願いします。

3.落ち着ける待合室
3.落ち着ける待合室  中央に鎮座するマッサージチェアーが他院との最大の違いでしょうか。歯科医院は基本的に行きたくない場所だと言われています。「歯科医院で気持ちの良い経験をした。」と思っていただきたく、マッサージチェアーを置いてみました。それが、意外に好評です。お子様をお連れのお母様方、子供たちが予防で定期検診に来院され、診療室内へ入室された後は、マッサージチェアーで日頃のお疲れを癒しておられる様です。私たちが、お子様方のお口の状態を報告しようかと、待合室に向かうと、目を閉じて、マッサージチェアーで目がふさがり、深くくつろがれておられる方もおられます。
  時には、お子様方の楽しそうな声や近くの方と久しぶりに当院でお会いになり、旧交を交じわす明るい声、等、様々な声が待合室にこだましています。

4.待合室のDVD放送
4.待合室のDVD放送  当院は待合室でTV放送とは別にDVDも放送しています。内容は、主に2種に分けられます。1つは、歯科治療に関する内容。もう一方は、患者様方に喜んでいただける様な、バラエテイー豊かな内容で映画やお笑い、さらに、小さなお子様向けのものまで幅広く準備しております。これらは、患者様方のお気持ちを少しでもリラックスしていただこうと考えてのものです。
  ですから、是非、お気軽に「あれ見せて!」と受付にお声をいただければと存じます。 少しでも歯科医院で楽しい気持ちを味わって欲しいものです。

5.愛されるトイレ目指して!
5.愛されるトイレ目指して!  一流のホテルやデパートなどは、どこも、トイレが綺麗で、そこの自慢となっている事が多いように思います。そこで、その様な素晴しい姿勢を見習って、当院では皆様方に「愛されるトイレ作り」に取り組んでいます。
  奇麗で、清潔、それは、病院のトイレなら、最低限当たり前だと思います。当院のトイレはその上を目指して、季節感を演出したり、皆様方が日頃気になっている内容の説明をトイレ内に紹介しています。どの患者様も、来院された際に、そして、帰る時にもう一度ドアを開けたくなる様な「トイレ」を目指し、今後も工夫をしていきます。
  さて、今はどんな飾り付けがしているのでしょうか?乞うご期待下さい!

6.テレビで虫歯確認=ビジュアル・マックス・システム
6.テレビで虫歯確認=ビジュアル・マックス・システム  患者様ご自身は「小さい虫歯」だと思っていても、「実際には大きな虫歯」のこともあります。当院では、虫歯の状態をテレビに拡大して映し、患者様自身の目でお口の問題点を確認していただけるようにしております。
  この様な説明用の歯科用のPCツールとしては最も便利と言われています、メデイア社のビジュアル・マックス・システムを導入しております。このシステムの特徴は、パソコン画面に直接説明したい事が書き込め、さらに、説明後そのまま印刷する事ができることです。患者様は痛くなければ悪くないと思っているようですが、このシステムにより大画面で見ることで、ご自身の歯や歯茎の問題が理解しやすくなると思われます。

7.カウンセリング・ルーム
7.カウンセリング・ルーム  歯の話しとは言っても、過去の治療経験や今の実生活の事などを含めての治療になりますので、やはり、他の方には聞かれたくないですよね。そこで当院では、治療に入る前、また、治療中等でも、他の患者様を気にせずにゆっくりと落ち着いた状況で、お口についての悩みや心配、不安をカウンセリング・ルームで聞かせていただきます。
  なお、担当のトリートメント・コーデイネーターがお話しを十分にお聞ききし、お気持ちを汲んだ上で、今後の歯科治療の計画を立てさせていただきます。

8.パノラマ、セファロ・レントゲン装置
8.パノラマ、セファロ・レントゲン装置  当院は精密な診査のもと、的確な歯科診療を行う為に、パノラマ、セファロ・レントゲンを採用しております。現代社会では、医療に関しては、少しのミスも許されるものではありません。歯科医院で撮影するデンタル・レントゲンよりもレントゲンの被爆線量が低く、一度に全体が把握できるのが特徴となっております。また、セファロ・レントゲン(手を伸ばしたように広がっている部分がセファロの企画装置部です。)は主に矯正歯科治療の際に用います。

9.ピエゾ・サージリー
9.ピエゾ・サージリー  当院ではできるだけ痛みの無い歯科治療を目指しています。そこで、今アメリカなどのインプラントや歯周病等の専門医などが必ずといっていいほど利用しているのが、このピエゾ・サージリーという最先端歯科医療器具を国内販売に先駆けて2007年10月より導入しています。この器具を用いた手術を行う利点は、1)出血が少ない、2)出血が少ないため、術後の痛みや腫れが少ないなど、患者様方にとって多くのメリットがあります。

10.予約をコンピューターで管理= Dent Net
10.予約をコンピューターで管理= Dent Net  歯科医院という場所は、どうしても患者様方には近寄りがたい場所だと思っています。少しでも、患者様方に少しでも歯科医院のシステムに近づいてもらえる方法は無いだろうかと思っていました。
  そこで当院は、予約を携帯の i-mode 等から予約ができるシステムの Dent Net を導入しております。このシステムは、飛行機の予約の様にいつでも自分都合やライフ・スタイルにあわせたご予約をインター・ネットを通じてご自由にしていただける優れたシステムです。また、予約の確認メールも送信できるようになっておりますので、「予約のうっかりわすれ」も予防できるかと思います。さらに、当院ですすめております「予防歯科」定期健診の予約案内も行っております。一度、システムを覗いてみてください。

11.快適診療室
11.快適診療室  診療室に入られる際、退出する際に、隣の患者様が気にならないように個別の区画になっております。他の患者様の目線を気にしないで、治療を受けていただけます。

12.セレック=コンピューター自動セラミック作成機器
12.セレック=コンピューター自動セラミック作成機器  当院ではセレック(CEREC)=コンピューター自動セラミック作成機器を導入しています。セラミック作成用のPCを所有する歯科医院はまだ少ないようです。
  どうして、当院にはこの器材が導入されているのでしょうか?その理由は、皆様方の最高の笑顔を引き出すために、最良の治療をしたい。折角、頑張って歯を入れたのに何年かしたら「黄ばんでしまうような保険の前歯」なんか入れたくない。そしてセラミック治療をできるだけ安価でする事により、当院の患者様方に本当に喜んでいただきたいからです
。ちなみに、これを導入した事により、当院では以前のセラミック冠治療の約半額の代金に治療費を抑える事に成功しました。
  この器械の特徴は、スピーデイーにセラミックの詰め物やかぶせものが作れる点です。なぜなら、福岡などの技工所に送る手間が省けるからです。
  ご存知とは思いますが、セラミック治療による冠の利点は、アレルギーを起こさない、見た目が美しい、保険の白い詰め物よりも強く削れにくく、また、変色を起こさないこと等です。
  ぜひ、セラミック冠でご自身のお口から銀歯を無くし、白い歯にして、あなたの持っている、最高の明るい笑顔を振りまいて欲しいものです。そのお手伝いができる器材です。

13.安全・安心滅菌システム
13.安全・安心滅菌システム  病院として、消毒・滅菌を含めた衛生面に関しては、どれだけ手を施したとしても万全という言葉はあり得ないと思っています。常に、冷静に現在の社会状況なども考慮しながら、その時代背景に沿った最高の基準を整え更新し続けることだと思っています。
  そこで、歯科治療に使用する基本セット(ミラーやピンセット類)は、1人分ずつパックした状態でオートクレーブで完全滅菌し、患者様に使用する直前に開封しております。紙コップや前掛けのエプロンも1人毎の使い捨ての対応を行っております。衛生面、清潔の度合いで、気になる点がありましたら、ご指導頂ければと存じております。
  歯科医院のエチケットとモラルが最も現れる場面、今後も最高を目指す努力を継続していきます。

14.カルテ・診療用コンピューター
14.カルテ・診療用コンピューター  当院のカルテは将来的な電子化を予想して2年前より手書きではなく、コンピューターによる自動入力化を取り入れております。このカルテシステムの良い所は、カルテ内容に間違いが無く適切な処置内容が記録されているかを自動判断するシステムが非常に優れているという所です。この理由は、このカルテ・システムを作成している会社は厚生労働省と保険による歯科診療の適正化データーベースを作成した会社だからです。そのデーター・ベースがコンピューターに組み込まれているため、こちらの僅かな間違いを正しくその場で修正します。ですから、患者様方が受付で代金をお支払いになる際にはすでに、その訂正が終わっておりますことをご紹介いたします。

15.CO2レーザー
15.CO2レーザー  最先端の歯科医療器具です。当院では、このレーザーを再生療法、歯周病の治療、口内炎・知覚過敏や除痛などにも用いています。これを用いる事により、歯科治療後の仕上がりをワンランク・アップさせることができます。

16.スペシャルルーム
16.スペシャルルーム  子供を連れて来院した時、また、特別な治療を行う日には緊張もしており他の患者様の事が気になることありますよね。そこで当院では、特別な日のための、特別にくつろげるスペシャル・ルームを用意しております。予約のお時間より前に来院していただいて、少し気持ちを落ち着けていただく為の、ゆったりした空間を準備しております。ゆっくりと、TV・DVD・CD等でリラックスしていただいたり、さらには、マッサージ・チェアーで日頃の疲れを癒していただいても結構です。この部屋は個室になってます。
2009年春頃より、ご利用いただけますように準備を進めております。

17.院内スリッパ
17.院内スリッパ  診察室に入る時にスリッパに履き替えていただきますが、スリッパが気になる方もいらっしゃいますので、当院では、季節の頃合を見計らって、スリッパを随時交換しています。頻繁に交換しておりますので、以外と良いままのものも多く、使用後それらは公民館施設などに無料で寄付しております。

18.使い捨てデイスポ器材
18.使い捨てデイスポ器材  当院では、院内感染の防止対策として、院内の清潔はもとより、使用する器具器材等の清掃・消毒・滅菌等には、開業以来特に注意しています。
  現在の過敏な時代背景のもと、使用する器具・器材を個別にして欲しいとの要望に応え、使い捨ての器具(ミラー・探針・ピンセット)を用意しました。
  残念ながら、使い捨ての器具の使用に関しましては、健康保険制度の中で、その使用をサポートする仕組みが無い為、当院では、
現在は希望者のみに、ご自身のご負担(1回・210円)にて用いております。
  使用後の器材は、医療廃棄物扱いとなり、お渡しする事ができません。使用後は、医療廃棄物として、当院で管理の下、医療廃棄物処理会社により確実に破棄いたします。
  少し大げさかもしれませんが、そんな時代を少し感じています。

19.マッサージ・チェアー
19.マッサージ・チェアー  待合室の項目でも紹介しましたが、マッサージチェアーで日頃のお疲れを癒されて下さい。お待ちしております。

20.みねしか「かわら版」=黒板エッセー
20.みねしか「かわら版」=黒板エッセー  当院自慢のスタッフ達が素直な気持ちで皆様をあたたかくお迎えするために当院待合室の黒板にエッセーを書いております。内容は、その季節などに沿ったものです。メール社会でコンピューター化が進んでいますが、人柄の表れる手書きの文字をながめているだけで、「心が休まる。」と仰っていただいております。誰か、患者さんが来院時にお書き下さるとますます内容がパワー・アップしそうです。どなたか、当院の黒板にお気持ちを書いてみませんか?!

 

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