長崎県対馬市立 峰歯科診療所にご来院いただいている患者様はこんな方々です。以下の項目に一つでもチェック「レ点(赤のレ点を入れて下さい。)」が入る人は、是非当院へご来院下さい。

一、 どうせ行くなら「ワクワク楽しい歯科医院」
を探している人
□はい WEB予約
一、 どうせするなら「長持ちする質の高い歯科治療」
を求めている人
□はい
一、 予防歯科をするなら「予防歯科の大学院で
歯学博士を取得した専門医」の歯科医院へ
通い続けたいと思っている人
□はい
一、 世界最先端の歯科医院を
ファーストクラスの待遇
で受けてみたいと
そんな歯科医院を探し続けていた人
□はい
一、 田舎のライフスタイルを満喫し、
毎日、新鮮な魚介類を贅沢に食べながら、
インプラント・矯正・審美歯科など、
世界最先端の歯科医療技術で、
自分の笑顔を10年若返らせ
自分の人生にエネルギーを与えてくれる
歯科医院を探していた人
□はい
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医院理念

私たちは、対馬市 峰歯科診療所をこの様な歯科医院にして、来院して下さいます患者樣方と力をあわせることにより、対馬市を代表する歯科医院にしていきたいと考えております。

私たちは、これまでのような、「痛い」「怖い」「行きたくない」という旧来のイメージの歯科医院ではなく、患者様が「喜んで」、「楽しく」、「行きたくなる」新しいイメージの歯科医院を作りたいと願っているのです。

そのために、対馬市 峰歯科診療所を「予防歯科」を中心にした歯科医院作りを目指しています。私たちは、もう、あなたの歯を削ったり、歯を抜いて、入れ歯を入れたりしたくはないのです。

私たちは、新しく作る歯科医院のイメージとして、患者様と私たちのハートが通い合うコミュニケーションを何よりも大切にした歯科医院にしたいと思っています。患者様の「笑顔」と「笑い声」が絶えない、そんな今までにない「夢あふれる歯科医院作り」を目指します。

そこで、私たち、対馬市 峰歯科診療所では、患者様とのコミュニケーションをより深め確実なものとするるため、専門スタッフによるカウンセリングも実施しております。

私たち、対馬市峰歯科診療所は、患者樣方がご自分の歯や歯茎、さらに、口腔の大切さに気づき、それらの健康を一生懸命に保つために通いやすい歯科医院を作り、お口の健康サロンという様な健康づくりの場を提供していく事で、それこそが「ヘルス・プロモーション」、皆様の人生がより豊かに、素晴らしくなるお手伝いを予防医療を通じてさせていただきたいと強く願っております。

離島ではいい医療は受けれないという先入観や固定観念またはマイナスの発想でなはく、「離島でも最高の予防歯科医療を受けたい」と願う方々にこそ、対馬市 峰歯科診療所を受診して欲しいのです。

皆様方の「笑顔」に早く出会いたい。対馬市 峰歯科診療所スタッフ一同、心から「あなたの」来院をお待ち申し上げております。合い言葉は「予防歯科」です。

院長 御手洗 聖史

峰歯科医院は医院理念を実現するために、以下のような取り組みをしています

1. 患者様の恐怖心を和らげる待合室

患者様の恐怖心を和らげる待合室
患者様の恐怖心を和らげる待合室
可愛らしい小物たち

一般的に歯科医院というと、「居心地が悪く、何となく避けたい。」イメージがあるのではないでしょうか。

私たちは、患者様が来院しやすい、「暖かく、居心地の良い。」雰囲気を持った歯科医院を作るために、いわゆる、一般的な歯科医院とは全く異なった雰囲気の歯科医院作りに継続的に取り組んでいます。

特に待合室は、診察を受けるために「心の準備」をしたり、また、診療後は「今日の診察を振り返りながら」、今日のこれからをイメージするための大切な場所と考えています。

そこで、当院の待合室は患者様が本当にくつろいでいただけるように配慮しています。

そうそう、「ちょっと予約を取ったりするだけ。」、また、「ちょっと歯ブラシを買ったりして帰るだけ。」でも入りやすい様に、親しみの持てる雰囲気作りに努めています。

そして、子供たちも喜ぶような可愛らしい小物たちも、きっとあなたを「楽しく」出迎えてくれることでしょう。その様な雰囲気の中、今まであなたが歯科医院に対して持っていた不安感や恐怖心を徐々にやわらげてくれると思います。

また、お連れの方が少しでも気持ちよく心を休めながらお待ちいただけます様に、無料のマッサージチェアーも準備しております。瞳を閉じて、5分でも、10分でも一時お体をお休めいただけたらと考えております。もちろん、患者様もご自由にお使いいただけます。

2. 明るく元気な応対

患者様の恐怖心を和らげる待合室
患者様の恐怖心を和らげる待合室

私が以前若い頃に勤めてきた歯科医院で見た歯科医院の応対というのは、しっかりとした説明はしていても、何よりも大切な、患者様に対する「優しさ」、「暖かさ」、「明るさ」、「元気さ」が感じにくいものでした。

私は自分が開業するときには、「歯の痛みで気分が暗くなっている患者様を『明るく』、『元気な気持ちにする』応対を一番大事にする歯科医院を作ろう!」と決めていました。

ですから、あなたが対馬市 峰歯科診療所へ来院されると、「こんにちは!」と最高の挨拶と笑顔のスタッフがあなたをお迎えいたします。

心のこもった、ご挨拶を交わす事からはじまる、歯科コミュニケーション ライフ、対馬市 峰歯科診療所では何よりも大切にしたいと思っています。

3. 予防ケア・チームの設置

患者様の恐怖心を和らげる待合室
患者様の恐怖心を和らげる待合室
患者様の恐怖心を和らげる待合室

こちらがどんなに細心の注意を払っても患者様にとって「治療」とは、「痛み」を感じさせるものです。その経験の積み重ねで患者様は、歯科医院に来ることが嫌になります。

一度歯科医院が嫌になってしまうと、「歯科医院に行かないといけない!」と思うだけで、「嫌な顔」、「痛そうな顔」になって、いつもの笑顔が失われてしまいます。私は、歯の事が原因で患者様の顔が嫌そうなになるのを見るのが、とても嫌です。

私は、歯を通じてできるだけ多くの患者様の笑顔にしたいのです。

そこで私たち、対馬市の峰歯科診療所は、「患者様の笑顔をたくさん見るために、治療中心の歯科医院から予防中心の歯科医院になる!」事を決めました。

予防中心の歯科医院になるために、対馬市 峰歯科診療所では治療をしない、予防専用のケア・ステージを準備しています。

ほとんどの患者様は、この予防専用ケア・チームのケアを受けると、本当に気持ちよく、居心地良く、帰られます。是非、皆さんも治療をしっかりと終了し、対馬市峰歯科診療所のケア・チームの快適さを感じてください。

4. まるは倶楽部・ティース

まるは倶楽部・ティース

対馬市 峰歯科診療所には、多くのお子さんがいらっしゃいます。しかし、中には歯医者嫌いの子もいます。やはり、子供の気持ちの中では、歯医者さんは「痛い」、「恐い」、「行きたくない」の代表のようです。

確かに、歯科医院では注射もするし、おまけに歯まで削ったりするんですから、子供にとっては、恐怖感を感じさせる場所ですよね。私だって、自分の大切な歯を削られたり、抜かれたりするのは恐いですから。

私たちは、対馬の皆さんのお口をより健康に保つことで、多くの皆さんに「生活の豊かさ」を提供することこそが使命だと考えています。

そのためには、多くの人のお口の中が健康でなければなりません。しかし、大人の方で既にお口が健康でない方は、どうしても治療が多くなってしまいまい、余計に歯医者さんが嫌いになってしまいます。それ以上に大切な事実は、治療をした歯が元に戻るということが決してないという事をもう一度だけ確認して欲しいのです。

しかし、子供であれば、大丈夫、きっと健康なお口を作っていくことができます。これから大人になり対馬の未来を作ってくれる子供のお口を健康に保っていくことは私たち対馬市 峰歯科診療所の最大の使命だと考えています。

そのために、対馬市 峰歯科診療所では「は倶楽部 ティース」を作りました。これは0歳から12歳までの子供が健康な歯を守るために、痛いところがなくても、3ヶ月に1度、定期的に予防処置を受ける会です。入会金は無料です。しかも、入会すると様々な特典があります。この会に参加することで、多くのお子さんが歯科医院に楽しく、来てくれることができれば、嬉しく思います。

そして、予防歯科は、大学院で専攻し、この学問で博士号を取得した私の歯科医師としての原点=魂でもあるのです。子供たちに「あふれる笑顔」と「輝く白い歯」、それが予防歯科学を大学院で専攻した、私の歯科医師としての原点です。

5. きちんと説明してくれる歯科医院

きちんと説明してくれる歯科医院
きちんと説明してくれる歯科医院

私がこれまで見てきた多くの歯科医院では、十分な説明を患者様にしているとはいえませんでした。

また、多くの患者様が「もっと説明して欲しい」「先生には聞きづらい。」といった悩みを抱えているのを目にしてきました。

そこで、「自分が開業するときには、患者様にわかりやすい説明と十分な説明をするようにしよう!」と強く決意していました。

対馬市 峰歯科診療所では、患者様にわかりやすい説明、十分な説明を提供するために、以下のような取り組みをしております。

  1. 1) スタッフのあふれる笑顔とコミュニケーション。
  2. 2) 患者様目線の問診とコミニュケーションシートによる診察内容の記録補助。
  3. 3) PC等を用いた説明。
  4. 4) トリートメント・コーデイネーターの存在。
  5. 5) 歯科医師の誠実な診断と確かな治療技術。
  6. 6) 治療後のアフター・ケアーの充実。
  7. 7) 予防歯科のお勧めと定期健診システムの確立。

6. レントゲン=根管治療へのこだわり

レントゲン=根管治療へのこだわり
レントゲン=根管治療へのこだわり

対馬市 峰歯科診療所では、良質な歯科医療を支える根管治療の確立を目指しています。

良質な根管治療を行うにあたって最も大切なのが経年的に色あせないクリアーなレントゲン像で患部を撮影し、そのレントゲン像を5年、10年後の経年的な変化を確認するためにも確実に保存することにあります。

近年では、審美歯科の発展とともに、歯科医師もレントゲン像よりも歯の白さを強調する事に重点を置きがちです。

しかし、私は違います。

審美治療=見える部分をいかに上手に作っても、見えない部分の治療内容=レントゲンから分かる治療レベルが水準以下であれば、審美歯科治療が長持ちする事は絶対にないからです。

つまり、私の歯科医師としての主張は、
患者様の見えない所をいかにしっかりとした歯科治療をしてあげれるのか、
また、できるのか、それこそが本来の医療の本質であり、
さらに歯科医師の力量だと強く思っているのです。

治療後に患者樣方が、当院で治療した事に安心感を持っていただく為に、治療後のレントゲン説明を対馬市 峰歯科診療所では行っています。これにより、今までは根管治療=レントゲン像のわかりづらかった部分が大変、わかりやすくなったと、患者様からも喜んでいただいております。

7. お口の詳しい資料=マイカルテ

お口の詳しい資料=マイカルテ

一般的に患者様は、歯科医師からどんなにていねいにお口や歯の状態について口頭だけで説明されたとしても、専門用語の多い歯科治療内容に関しては理解しづらいものだと思います。

ですから、対馬市 峰歯科診療所では、「DentalX」というソフトを活用し、
患者様のお口の中の状況がビジュアル的にわかる資料を作成し、お渡ししております。

いわゆる、患者様個々の「マイ カルテ」を作成してお渡しするという事です。

そこで、初診時等には患者様のお口の中をデジタルカメラで撮影し、それを見ていただくことで、ご自身のお口の中について学び理解を深めていただいております。

  • 「こんなの初めて、もらったー。」
  • 「凄い、わかりやすーい。」
  • 「自分の口の中って、こんな状況だったんですねー。」

とくに、初診時のお口の写真は、後々、治療後との比較でその差が一目瞭然分かります。

どの、患者様にも好評です。

8. カウンセリングルームとトリートメント・コーディネーター

カウンセリングルームとトリートメント・コーディネーター

いくらどんなにわかりやすい資料をお渡ししても、患者様にはわからないところもあります。

しかし、患者様にとって、その内容等を気軽に聞ける人が歯科医院にはいないことが多いのです。

そのような方のために、対馬市 峰歯科診療所では、カウンセリングに力を入れております。

専用のカウンセリングルームを設け、カウンセリングによりあなたを担当するトリートメントコーディネーターという職種がおります。

トリートメント・コーデイネーターという職種は、これまでは、

  • 「恥ずかしくて、ドクターには聞けない。」
  • 「他の患者さんに聞かれるのが恥ずかしくて、聞けない。」
  • 「何がわからないんだか、わからない。」

などの悩みを抱えていらっしゃった方から、大変、喜ばれている職種です。

皆さんも、分からないことがあれば、気軽に当院のスタッフにお尋ねください。このように、対馬市 峰歯科診療所では、わかりやすく・十分な説明により、患者様の不安を最小限に抑えれるように日々努力をし続けております。

9. マガジン・ラック

マガジン・ラック
マガジン・ラック

今度の休みは家族旅行の計画があるんだけど...。TVで話題のあの情報が知りたい。あの本が見たい!でも自分で買うのは気が引ける...。そんな本って誰にもありますよね。当院の「マガジン・ラック」をご覧ください。

当院の「マガジン・ラック」にはコンセプトがあります。それは、来院してくださいます方々の日々の生活に役立つ情報の発信源になるというものです。例えば、健康関連、美容、子育て関係、旅行、温泉、情報雑誌などです。

予約システムの当院、待合室で待つ時間は短いかもしれませんが、そんなひと時でも楽しんで欲しい。そんな気持ちでスタッフ一同が本を選び置いています。

もし、ご自宅でご家族様などと、ご一緒にじっくり読みたい本がありましたら、スタッフへお伝えください。貸し出しもしておりますので、遠慮なくお申し出ください。なお、最も人気のある本の名前は「目で見る 対馬の100年」です。

10. 予約診療システム

予約診療システム
予約診療システム

現在、歯科医院では予約システムを採用している医院がほとんどですが、私たちはこの予約を患者樣方と毎回交わすお約束と思い、とても大切な意見交換と考えていますので、ご案内申し上げます。

当院は、予約診療システムを採用しています。現代のコンピューター社会で生活を送られる方々の生活は、分単位で忙しい方々ばかり、また、コンピューターを活用しインターネット等から、ご自分の求める情報を手軽に、しかも、専門性高く得ておられる方々ばかりです。

その様な知識意欲が高い方々は、自分の歯科治療内容にも非常に興味を持たれ、なおかつ、その結果に対する評価もご自身でできる方々ばかりです。すなわち、歯科医療を提供する側は、それだけ精度が高く、かつ、患者樣方の要求以上のクオリテイーの治療で応えなければならなくなっています。

それを可能にする一つの手段として、「計画治療」と計画治療を適切に進める事ができる「予約診療システム」が必要になってくるのです。予約診療システムは患者樣方と私たちの都合の中でとりきめられた「約束」の様なものです。

そこで、私たちは「約束」の時間を厳守し、全ての患者樣方の治療予定の内容が毎日滞りなくすすめられるように、朝礼中で毎朝全ての患者樣方の診療内容を確認して、そのお時間に準備しお待ちしております。

しかしながら、正直、時には、患者樣をお待たせする事もあります。その様な時は、院長の責任のもとスタッフ一同が反省をし、開始時間が遅れたせいで、当日の診療内容が手薄になったり、また、簡単に治療が終わったりする事が無いように、厳しく律して患者様方のご来院をお待ちしております。

最後に、患者樣方に一つだけお願いがあります。この「予約=約束」は当日に来院される全ての患者樣方との間で、私たちは結んでいます。

よって、その日だけは患者樣ご自身のご都合等で遅れて来院されたりした場合は、その後の患者樣方との『約束』を守らななければならず、残念ながらその日だけは簡単にしか診察できなかったり、最悪「約束」の変更を申し出るかもしれません。

その様な時、私たちも心の中では大変苦しく思っておりますが、次の時簡に当院への来院される、そして、私たちとの「約束」を守ろうと努力されて来ていただく患者様の為に、ご変更を申し出る可能性がある事も頭の片隅でご理解いただけましたら、私たちとしてはありがたいと深甚の感謝を申し上げる次第です。

さらに、現在のパソコンのインターネットや携帯電話の携帯サイトの発展を受けて、当院では携帯サイトから予約ができるシステムを導入しておりますので、患者樣方のライフスタイルにあわせて、当院へのご予約を行ない易い様なシステムもご活用いただき、私たち対馬市 峰歯科診療所との距離をできるだけ近く保っていただけたらと希望しております。

11. 患者様の恐怖心を和らげる待合室

特に女性の方にとっては、デパート、ショッピング・センター、公共施設や公共交通機関などを利用する際、おトイレの雰囲気気になりますよね。トイレが「清潔」で「整然としている。」こと、大切な要素だと思います。

私が拝見する様子では、多くの方々が歯科治療の前に落ち着く為に、また、歯科治療の後に身支度を整える等の一呼吸をおくために、一般的なおトイレのためだけに歯科医院のトイレを活用しているのではない様に感じています。

来院された患者様にとって「歯科医院のトイレ」という場所が、「一時の心の安らぎの空間」だったら嬉しくありませんか。

そこで私たちは、患者の皆様方が、「峰歯科診療所に行ったら、必ずトイレに入りたい。」と思っていただけるような、楽しくて・趣の深い空間作り、そして、「対馬で一番のトイレ。」を目指して以下の様な取り組みをしています。

  1. 1) 愛されるトイレの雰囲気作り
  2. 2) センサー付き・自動開閉の温水便座
  3. 3) 最高級のトイレット・ペーパーの使用 等

1) 愛されるトイレの雰囲気作り

愛されるトイレの雰囲気作り

日本には自慢できる「四季」という季節感があります。「お正月」、「バレンタイン」、「お雛さま」、「春」、「五月の節句」、「梅雨」、「夏」、「秋」、「ハロウィーン」、そして、「クリスマス」です。

とくに「クリスマス」はきらびやかな白銀の世界を演出し、沢山の患者様がたよりお褒めの言葉もありがたく頂戴しました。もちろん、お子様の方々にも親しんでいただけるような小物の数々が、いろんな角度からこの空間をお楽しみいただけるように演出しています。

2) 自動開閉の温水便座

自動開閉の温水便座

次に、昨年末より、センサー付き・温水便座を新たに設置しました。そのわけは、女性に少しでも優しいトイレを目指しているからです。

女性の方々で、便座を直接触わらなくて良いと(写真は便座が自動で動く瞬間です。)大好評です。(ちなみに自宅の便座は手動です。)

当然、便座のエチケットの為の「除菌ペーパー」も備えています。

3) 最高級のトイレット・ペーパーの使用

最高級のトイレット・ペーパーの使用

最後に何といっても公衆のトイレ、用をたし終えた後に、そのトイレの「本当の質」を肌で感じる事になります。それは、お尻をなでる備え付けのトイレット・ペーパーの質の問題です。

そこで、当院のトイレット・ペーパーは市販されているものの中で最高級の商品を備えております。用をたし終えた後に優しい肌触りを感じ、心地の良い感触に浸ったまま、ご帰宅していただければと願っております。

どうか、歯科医院から早く帰りたい、早く出たいと思わずに、「当院のトイレ」を利用されて見ませんか。

しばらくの間、気持ちを緩めていただくことができますように、チョコレート色のスクエアーな椅子も準備しています。

歯科治療って、やっぱり皆様嫌ですよね・・・。そんな、皆様方の緊張が少しでも解けたらと思い、これからも、皆様方のお気持ちに応えられるような「安らぎ感のあるトイレ作り」を目指して行きたいと思っています。

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